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    Elisabeth Di Muro, Kundenservice
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Folgeseminar: Cool bleiben – gelassen reagieren 2

Wirkungsvolle Strategien für den souveränen Umgang mit Emotionen!

Bewertung:
Kosten:

Inhalte des Folgeseminars "Cool bleiben - gelassen reagieren 2"

Warum sollte ich das Folgeseminar cool bleiben - gelassen reagieren 2 besuchen?

Sie haben in Teil 1 vieles gehört, erfahren und ausprobiert. Bringen Sie Ihre Alltagssituationen ein. Tauschen Sie sich mit Anderen zu Ihren speziellen Fällen aus. Testen Sie unterschiedliche Verhaltensweisen mit einer professionellen Business Schauspielerin.


Reflektieren und prüfen Sie Ihr persönliches Verhalten in

z.B. folgenden Situationen:

  • Alltag in Projekten
  • Teammitglieder tun nicht das, was von Ihnen erwartet wird
  • Diskussionen nehmen kein Ende
  • Konflikte bahnen sich an
  • Vorgesetzte
  • Es gilt Dinge zu vertreten, hinter denen man nicht steht
  • Anliegen platzieren
  • Nein Sagen
  • Gespräche mit „nicht einsichtigen“ Mitarbeitern
  • Unkollegiales und ineffizientes Verhalten von Kollegen oder Vorgesetzten


Nach dem Seminar ...

  • können Sie Ihre persönlichen Muster besser analysieren
  • kennen Sie alternative Verhaltensweisen und haben diese auf Wunsch ausprobiert
  • sind Sie in der Lage, Situationen im Alltag mit mehr Abstand zu erleben
  • agieren Sie stärker als zu reagieren
  • fühlen Sie sich in bestimmten Konstellationen weniger ausgeliefert
  • wirken Sie souveräner
  • kennen Sie verschiedene Methoden, um Stress abzubauen


Das Seminarprogramm


ERSTER SEMINARTAG

Herzlich willkommen!

  • Überblick über Agenda und Seminarziele
  • Erwartungen der Teilnehmer an das Seminar

Austausch

  • Rückblick auf die Zeit nach dem letzten Training mit der Methode Coaching Game
  • Wie beeinflussen uns Wahrnehmungsverzerrungen?
  • Standortbestimmung der Teilnehmer mit dem Bedürfnisprofil

Individuelle Themen der Teilnehmer bearbeiten

  • Situationen verstehen anhand der Modelle aus Training 1
  • Handlungsoptionen erkennen durch die Umdenkmethode
  • Mein „inneres Team“ nutzen
  • Neues Verhalten mit unserer Unternehmensschauspielerin ausprobieren
  • Aussagekräftiges, positives Feedback
  • NEIN sagen

Neue Methoden zum Stressabbau

  • Nutzen Sie Minutenübungen für den schnellen Abbau
  • Dampf ablassen durch minimalistische Bewegung
  • Stresshormone abbauen durch Gehirnfitness


ZWEITER SEMINARTAG

Gespräche führen

  • Alles ist ein Angebot: Nervendes gekonnt abprallen lassen
  • Umgang mit Vorwänden und Einwänden
  • Konsequenzen von unsinnigen Entscheidungen klar überbringen
  • Anliegen platzieren bei Vorgesetzten
  • Entscheidungen gegenüber Mitarbeitern vertreten, hinter denen man nicht steht
  • Entscheidungsklarheit schaffen
  • Klare Worte helfen in uncoolen Situationen
  • Gespräche mit „nicht einsichtigen“ Mitarbeitern
  • Verhalten bei unkollegialem oder ineffizientem Verhalten von Kollegen oder Vorgesetzten
  • Anti-Stress-Techniken für den alltäglichen Gebrauch

Verhaltensweisen in Konflikten

  • Was ist überhaupt ein Konflikt? Und was ist eine Meinungsverschiedenheit?
  • Welche Arten gibt es und warum ist das wichtig?
  • Konfliktreaktionen ausprobieren
  • Verhaltensweisen in Konflikten
  • Ursachenforschung durch das „Business-Excellence- Modell“
  • Auswirkungen auf das persönliche Wohlbefinden – wie uns Konflikte verändern
  • Ausstiegsmöglichkeiten finden
  • Positive Konditionierung durch die Zeitmaschine



Ablauf des Folgeseminars "Cool bleiben - gelassen reagieren 2"

Erster Seminartag

09.15 Begrüßung der Teilnehmer

12.30 Gemeinsames Mittagessen

18.00 Ende des ersten Seminartages

Get-together: Wir laden Sie herzlich ein zum Dialog mit Referenten und Teilnehmern – eine Gelegenheit für Erfahrungsaustausch, Networking und Kontakte am Rande der Veranstaltung.

Zweiter Seminartag

08.30 Beginn des zweiten Seminartages

12.30 Gemeinsames Mittagessen

16.30 Ende des Seminars

Die Kommunikations- und Kaffeepausen werden im Verlauf des Seminars festgelegt.

Preisinformationen zum Folgeseminar "Cool bleiben - gelassen reagieren 2"

Die Gebühr für das zweitägige Seminar beträgt € 1.995,- zzgl. gesetzlicher MwSt. Jede Anmeldung wird von Management Forum Starnberg schriftlich bestätigt. Sollte mehr als eine Person aus einem Unternehmen an diesem Seminar teilnehmen, gewähren wir dem zweiten und jedem weiteren Teilnehmer 10% Preisnachlass.

Mit Ihrer Anmeldung erkennen Sie unsere Teilnahmebedingungen an.

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