Face Reading – Teilnehmer-Feedback

Feedback von Gunther Jahn, Leiter Kundenservice beim bundesweiten Energieversorger eprimo und Teilnehmer des Seminars Face Reading vom 7. bis 8. Juli 2015 in München

MFS: Was war Ihre Motivation, das Seminar Face Reading zu besuchen?
Gunther Jahn: „Ich hatte zuvor an anderer Stelle bereits vom Face Reading gehört und mich hat die Idee fasziniert, Menschen und ihre Motivationen aufgrund ihrer Physiognomie besser zu verstehen – beruflich wie privat. Als dann das Seminar angeboten wurde, wollte ich die Chance ergreifen, in das Thema tiefer einzusteigen.

MFS: Mit welcher Erwartung sind Sie in das Seminar gegangen?
Gunther Jahn: „Ich wollte einen systematischen Zugang zu diesem komplexen Thema bekommen. Mir war klar, dass Face Reading gelernt werden muss, wie eine neue Sprache – und dass ich nach dem Seminar dranbleiben muss, wenn ich das Thema irgendwann beherrschen möchte.

MFS: Wurden Ihre Erwartungen erfüllt?
Gunther Jahn: Mehr als das. Sowohl das Face Reading an sich als auch die vermittelten Inhalte im Seminar haben mehr geboten, als ich gedacht hatte. Face Reading ist ein punktgenaues Instrument, um Menschen zu verstehen und zielführend mit ihnen kommunizieren zu können. Und das Seminar ist weit über einen ersten Einblick hinausgegangen. Jeder Teilnehmer hat Menschen aus seinem Umfeld analysieren können – was für mich sehr, sehr aufschlussreich war.

MFS: Haben Sie das Gelernte in der Praxis bereits einsetzen können?
Gunther Jahn: Ja – in einem Mitarbeitergespräch. In der Vorbereitung habe ich versucht, das Gesicht des Mitarbeiters zu lesen und zu erkennen, was er brauchen könnte, um sich verstanden zu fühlen. Es hat –subjektiv gefühlt- geholfen. Noch kein Gespräch mit diesem Mitarbeiter war so zielführend wie das jüngste.

MFS: Was hätten Sie im Seminar gern anders gehabt?
Gunther Jahn: Nur eines: Wir haben sehr viel mit der Hand aufgeschrieben, was anstrengend war und Zeit gekostet hat. Ich würde mich freuen, wenn bei der nächsten Veranstaltung mehr Informationen vorgegeben sind.

MFS: Werden Sie das Thema Face Reading vertiefen?
Gunther Jahn: Ja, aber nicht sofort. Jetzt muss sich erst mal festigen, was ich gelernt habe und dann gehe ich den nächsten Schritt.

Zurück

Cookie	Zweck	Laufzeit	Typ	Anbieter
CookieConsent	Speichert Ihre Zustimmung zur Verwendung von Cookies.	1 Jahr	HTML	Website
fe_typo_user	Speichert im Falle eines Benutzer-Logins die eingegebenen Zugangsdaten.	Sitzung	HTTP	Website
be_typo_user	Teilt Typo3 mit, ob sich der Besucher im Typo3-Backend angemeldet hat und welcher Backend-Benutzer genutzt wird.	Sitzung	HTTP	Website
PHPSESSID	Identifiziert die aktuelle Session.	Sitzung	HTTP	Website
dp_cookieconsent_status	Speichert Ihre Auswahl für optionale Cookiegruppen.	6 Monate	HTML	Website
cookieconsent_status	Speichert Ihre Einverständniserklärung zur Nutzung von Cookies.	6 Monate	HTML	Website
onwbchtclientid	Ist eine eindeutige ID, so dass onWebChat Besucher identifizieren kann	1 Jahr	HTTP	OnWebChat
onwbchtsessionrandom	Zufallszahl zur Identifizierung von Besuchern (wird nur in einigen Browsern verwendet)	1 Jahr	HTTP	OnWebChat
onwbchtblocked	Wird verwendet, um zu speichern, wenn dieser Besucher von einem Operator blockiert wird	6 Monate	HTTP	OnWebChat
onwbchtSound	Wird verwendet, um Sound On / Off Präferenz des Besuchers zu speichern (wenn der Besucher diese Website erneut besucht oder einen neuen Tab öffnet)	3 Monate	HTTP	OnWebChat
onwbchtlastvisit	Letzter Besuch der Users auf dieser Website	3 Monate	HTTP	OnWebChat
onwbchttimesVisited	Wie oft hat ein Besucher diese Website besucht	18 Monate	HTTP	OnWebChat
inChatC	gibt an, ob der Besucher gerade chattet.	4 Stunden	HTTP	OnWebChat
hasTriggeredC	gibt an, ob ein Trigger angezeigt wurde (nur bei Verwendung von Triggern)	4 Stunden	HTTP	OnWebChat

Cookie	Zweck	Laufzeit	Typ	Anbieter
GoogleTagManager	Tag-Management-System. Über den Google Tag Manager können Tags zentral über eine Benutzeroberfläche integriert werden. Tags sind kleine Codeabschnitte, die Aktivitäten nachverfolgen können. Über den Google Tag Manager werden Script-Codes anderer Tools eingebunden. Der Tag Manager ermöglicht es, zu steuern, wann ein bestimmtes Tag ausgelöst wird.	Sitzung	HTML	Website
GoogleConversionTracking	Tool, das erfasst, was passiert, nachdem ein Kunde mit Ihren Anzeigen interagiert hat	Sitzung	HTML	Website

Benutzeranmeldung

Benutzeranmeldung

+49 8151 2719-0

Spannende Themen und aktuelles für Sie aufbereitet

Face Reading – Teilnehmer-Feedback

2021

2020

2019

2018

2017

2016

2015

2014

+49 8151 2719-0