ACHTUNG AB 2018! NEUE GESETZLICHE REGELN
WAS FÜR DIENSTLEISTER ANDERS WIRD UND WORAUF KUNDEN ACHTEN MÜSSEN.

Ihr Handwerkskoffer für optimale Wartungsverträge:

Praxisberichte
Vertrieb von Serviceverträgen, Preisgestaltung, Fernwartung

Die verschiedenen Wartungsvertragstypen
Service, Wartung, Instandhaltung

Leistungsbeschreibung
SLA, Verfügbarkeitsregeln, Reaktionszeiten, Preisanpassungsklauseln, Laufzeit, Kündigung

Gewährleistungs- und Haftungsbegrenzung
Die verbreitetsten Klauseln und was sie wirklich taugen

Vertragsdurchführung und Verhandlung
Handlungsvollmacht, Mängelrechte, Argumentationstechnik

+++ Ihr Plus: Sie erstellen im Seminar Ihren individuellen Mustervertrag! +++

+++ Alle Vertragsmodule auf USB-Stick zum Mitnehmen +++

Informieren Sie sich über das aktuelle Baurecht und wenden Sie es in Ihren Bauprojekten richtig an

> Fakten und aktuelle Änderungen im privaten Baurecht und der VOB/B, insbesondere die BGB-Gesetzesnovelle „Neues Bauvertragsrecht“
> Aktuelle Entwicklungen zur Vertragsgestaltung und -abwicklung
> Ansprüche bei Bauzeit- und Vergabeverzögerungen
> Umgang mit Nachträgen, Baubehinderungen, Verzügen und typische Themen des Zahlungsverkehrs
> Abnahmeverweigerung und deren rechtliche Konsequenz
> Vereinfachungen und Routineansätze für Bauabteilungen als Absicherung der Bauinvestition
> Strukturiertes Mängelmanagement

Erörterungen anhand zahlreicher verschiedener Baurechtsfälle aus der Praxis

• Die Position des Vorstands
• Wichtige gesetzliche Pflichten
• Persönliche Haftung des Vorstands
• Möglichkeiten der Haftungsprävention

Sichern Sie sich persönlich ab und schalten Sie Haftungsfallen erfolgreich aus!

Ehemalige Teilnehmer bewerteten dieses Seminar „sehr gut“.

Ihr Werkzeugkoffer für erfolgreiches Verhandeln

> Perfekte Vorbereitung – mental, inhaltlich, organisatorisch
> Die intelligente Verhandler-Analyse als Erfolgsvoraussetzung
> Argumentative Rhetorik und Schlagfertigkeit
> Keine Chance für unfaire Tricks und Manipulationstechniken
> Druck- und Grenzsituationen erfolgreich meistern

Ihr besonderes Plus:
Nennen Sie dem Referenten im Vorfeld Ihre Themenschwerpunkte. Teilinhalte werden in das Seminar einfließen.

> Denk- und Wahrnehmungsprozesse in Konflikten
Wie unser Gehirn unsere Erfahrungen prägt

> Rollenerwartungen in konflikthaften Situationen
Konfliktdynamik herausnehmen

> Konfliktsignale erkennen und nutzen
Missverständnissen vorbeugen

> Überkochende Gespräche und Notbremsen
Techniken für das Management der Emotionen

> Mediation –Gezielt vermitteln in Konflikten
Gesprächsphasen in Klärungsgesprächen

Mit zahlreichen interaktiven Übungen aus Ihrer beruflichen Praxis

Vorträge und Präsentationen gehören zu Ihrem Arbeitsalltag – so vermitteln Sie Kompetenz und Ihre Ziele schlagkräftig

> Gehirngerecht präsentieren: Worauf kommt es an?
> Der rote Faden: Klare und nachvollziehbare Argumentation aufbauen
> Die Unterlagen: Medien zielgerichtet einsetzen, ansprechende und leicht zu verstehende Folien gestalten
> Ihr Vortrag: Das optimale Zusammenspiel von Inhalt, Sprache und Körpersprache
> Entscheidungsvorlagen überzeugend aufbereiten
> Auf den Punkt gebracht: Der Elevator Pitch

Die Großküche der Zukunft
Best Practice Beispiele für innovative und zukunftsfähige Konzepte
> Planung von Großküchen: innovative Erfolgskonzepte
> Effizienz im Küchenprozess: Lean Management hilft
> Die Küche der Zukunft: total digital
> Gemeinschaftsverpflegung: Nachhaltigkeit ist ein Muss
> Hygienekonzepte: Worauf der Prüfverband achtet
> Hochschulgastronomie: So gelingt der Imagewandel
> Roboter: Auf dem Weg zum Standard in der Großküche
> Großküchenplanung: Mit BIM professionell und sicher konzipieren

Special
Exklusive Besichtigung des neu eröffneten Betriebsrestaurants DO&CO München GmbH Freiraum Unterschleißheim

Exklusive Fachausstellung
mit Blick hinter die Kulissen der Großküchen-Welt

Veranstaltung „Bau und Betrieb von Großküchen und moderner Betriebsgastronomie 2017“ 16./17. Mai 2017 in München

Die Position des Vorstands
> Doppelstellung, Abberufung, Kündigung
> Checkliste wesentlicher Vertragsinhalte

Wichtige gesetzliche Pflichten
> Leitung, Unternehmensorganisation, Risikomanagement
> Anforderungen an die interne Compliance-Organisation

Persönliche Haftung des Vorstands
> Die Business Judgement Rule
> Besondere Gefahrensituationen, typische Pflichtverletzungen
> Haftung im mehrköpfigen Vorstand

Die richtige Vorsorge und Haftungsprävention
> Organisatorische und rechtliche Maßnahmen
> Deckungsinhalte und wesentliche Einschränkungen der D&O-Versicherung

Sichern Sie sich persönlich ab! Nutzen Sie als Vorstand Ihre Gestaltungsmöglichkeiten und schalten Sie Haftungsfallen erfolgreich aus!
> Gesetzliche Neuregelungen, aktuelle Praxis der Rechtsprechung
> Fachgerecht aufbereitetes Rechtswissen vom Juristen für Nicht-Juristen

Praxisseminar mit begrenzter Teilnehmerzahl

In der Sandwichposition
Wirksam führen
Konflikte als Chancen
Macht anwenden – aber richtig!
Führen in Veränderungsprozessen
Unter Druck souverän bleiben
Vorsicht Führungsfalle!

Lernen Sie branchenübergreifende Tools und Herangehensweisen der Online-Krisenkommunikation, um Ihr Unternehmen im Web abzusichern und krisenfester zu machen:

> Akute Attacken im Ernstfall abwehren: News-Seiten, Blogs, Foren, Wikipedia & mehr
> Krisenfest bei Google: Wie Sie einen digitalen Schutzwall errichten
> Online-Krisen-PR: Reputationsrisiken antizipieren und Online-Reputation schützen
> Erfolgreiches Issue Management im (Social) Web
> Digitale Kampagnen und Kommunikationsstrategien krisensicherer planen
> CEOs, Executives und Marken im Web positionieren und absichern
> Online-Reputation strategisch optimieren und messbar im Unternehmen implementieren

– Das Seminar vereint unabdingbare Theorie mit praxisnahen Übungen
– Profitieren Sie von zahlreichen anonymisierten Case Studies aus diversen Branchen

Was man von Create-Ups und Regelbrechern lernen kann – und wie man neue Geschäftsmodelle erfolgreich umsetzt

> Lernen Sie die besten Geschäftsmodelle der Welt näher kennen
> Der Transfer von einem analogen zu einem digitalen Geschäftsmodell
> Was man aus dem Silicon Valley und von anderen Start-Ups lernen kann
> Was erfolgreiche Geschäftsmodelle auszeichnet
> Wo die größten Veränderung liegen und wie sie davon profitieren können
> Wie man neue Geschäftsmodelle nachhaltig umsetzt

Trainieren Sie nah an Ihrer Praxis

> Dramaturgie, Aufbau und Struktur Ihrer Rede, Ihres Vortrages
> Ihre Stimme und damit Ihre Persönlichkeit
> Ihre persönliche Ausstrahlung, Präsenz und Durchsetzungsstärke
> den positiven Umgang mit Lampenfieber und Blackouts
> die Kraft Ihrer nonverbalen Kommunikation

Damit Sie

> mit Ihrer nächsten Präsentation leicht überzeugen
> schnell eine vertrauensvolle Atmosphäre schaffen
> souverän bleiben, auch wenn es hoch hergeht

Präsent und überzeugend durch den professionellen Einsatz Ihrer rhetorischen Fähigkeiten, Ihrer gezielten Körpersprache und der Kraft Ihrer Stimme!

Praxisproblem Konzernweisungen
• Gesamtverantwortung des Geschäftsführers
• Interessenkonflikte im Konzern
• Formale Anforderungen an Weisungen

Finanzen und Haftungsrisiken im Konzern
• Kapitalaufbringung und -erhaltung
• Cash Pooling
• Richtiges Verhalten bei Unternehmenstransaktionen

Special:
Haftung des GmbH-Geschäftsführers in ausgewählten Fällen
> Multidivisionale Strukturen: Matrix-, Spartenkonzerne & Co. als rechtliche Herausforderung
> Insolvenzverschleppungshaftung
> Übermittlung von Daten an Konzerngesellschaften

Neue Kernkompetenzen für Führungskräfte

• Sich selbst besser steuern und Ziele effektiver erreichen
• Agil und resilient führen und souveräner mit Unwägbarkeiten umgehen
• Mit den richtigen Ressourcen die eigene Widerstandsfähigkeit stärken
• Den Körper gezielt zur Stärkung der inneren Kraft einsetzen
• Mit der eigenen Arbeitskraft sinnvoller umgehen
• Schwierige Situationen meistern und gestärkt aus ihnen hervorgehen

Teilnehmerstimmen:

„Würde ich jedem empfehlen“ (Philipp Winkowski, SVT GmbH)

„Seminar mit Tiefgang und Impulswirkung“ (Sigrid Voß, Berufsgenossenschaft für Gesundheitsdienst und Wohlfahrtspflege, BGW)

Trainieren Sie, wie Sie

> einen klaren Kopf behalten in hitzigen Situationen
> sachlich reagieren bei emotionalen „Übergriffen“
> selbstbewusst persönlichen Angriffen begegnen
> de-eskalierend agieren
> angemessen reagieren in schwierigen Gesprächssituationen
> sich auf zielführende Handlungsoptionen konzentrieren trotz Hektik und Stress
> Umgang mit Stress und aufgewühlten Konstellationen

Special:
„Keep-cool live“ – Trainieren Sie mit unserer Business-Schauspielerin Echt-Situationen, die Sie im Berufsalltag meistern müssen!

Die wichtigsten FM-Strategien kompakt an einem Tag!

> Organisationsformen Facility Management/CREM
> Optimaler Aufbau der internen Organisation
> Personalbedarf für interne Mitarbeiter berechnen
> Strategie für die eingesetzten IT-Systeme
> Externe Partner/Lieferanten aussuchen und binden
> Anforderung Betreiberverantwortung umsetzen
> Wichtigste Führungskennzahlen im FM und CREM
> Neubau/Sanierung – der ideale Zeitpunkt für die Optimierung!

Höchster Praxisbezug – direkte Umsetzung in Ihrem Unternehmen!

Haupt-Lehrgangsthemen
> Grundlagen der modernen Verkaufspsychologie
> Struktur und Aufbau professioneller Verkaufsgespräche
> Kontaktaufbau und Gesprächsterminierung
> Das erfolgreiche Erst-Verkaufsgespräch
> Nutzen- und Mehrwert-Argumentation
> Überzeugende Einwand-Argumentation
> Preisverhandlungen souverän führen

Mit Qualifikations-Zertifikat „Geprüfter Verkäufer“
Als Teilnehmer haben Sie die Gelegenheit, am Ende des Lehrgangs einen Abschlusstest zu absolvieren und somit das Zertifikat „Geprüfter Verkäufer“ zu erhalten.

Diplomatie – die Königsdisziplin der Kommunikation

> Mit Diplomatie erreichen Sie Ihre Ziele eher als mit Gegnerschaft und Härte
> Führen Sie herausfordernde Gespräche mit Fingerspitzengefühl
> Bauen Sie diplomatische Brücken statt kommunikativer Fronten
> Wie Sie mit Angriffen und Provokationen umgehen, ohne selbst provokant zu reagieren
> Stehen Sie für Ihre Überzeugungen ein und holen Sie andere mit ins Boot!
> Lernen Sie mehr Gelassenheit im kommunikativen Alltag

Profiling – Ein Blick genügt und ich weiß, was du fühlst
> Emotionale Mimiken erkennen durch das Facial Action Coding System (F.A.C.S.) nach Prof. Paul Ekman

Mein Wille geschehe – Macht und Manipulation erkennen
> Die Top 20 der Manipulationsmethoden und wie Sie sich davor schützen

Entwickeln Sie den Psycho-Instinkt – Was schlummert in Ihrem Gegenüber?
> So erkennen Sie Narzissten, Psychopathen, Drama Queens, …

Never lie to me – Die Wahrheit und nichts als die Wahrheit
> Die besten Strategien, um die Wahrheit zu ermitteln!

Nach diesem Seminar können Sie:
> Macro- und Microexpressions nach dem F.A.C.S. erkennen
> Stresssymptome und positive „Powerhinweise“ wahrnehmen
> Kaufsignale, aber auch Abwehrsignale sehen
> Drohende und bestehende Konflikte erkennen und auflösen
> Gruppen und Teams in die Kooperationsfähigkeit und zu Hochleistung führen

Kernwissen und Tools für die praxisorientierte Bewertung von Unternehmen
> Die gängigen Methoden der Unternehmensbewertung
> Die entscheidenden Regeln, Normen und Voraussetzungen
> Die Gewinnung aller erforderlichen Informationen
> Die praktische Durchführung einer Bewertung (Fallbeispiele)

Dieses Seminar vermittelt Ihnen direkten Praxisnutzen:
Lernen Sie Unternehmensbewertung am eigenen Notebook und entwickeln Sie Ihre eigenen Bewertungs-Sheets in Excel

Ergänzungsseminar: Due Diligence – 17.05.2018 in Köln

Dieses Seminar kann auch im Rahmen des Zertifikatslehrgangs „Finanzen und Controlling“ gebucht werden.

Finanzwissen kompakt
Unternehmensbewertung
Risikomanagement mit Bilanzkennzahlen

= Zertifikatslehrgang Finanzen und Controlling

Mit drei Seminaren zum Zertifikat – bitte wählen Sie:

Finanzwissen kompakt
15./16. Oktober 2018 in München
Lernen Sie die entscheidenden Stellschrauben im Finanzbereich kennen

Unternehmensbewertung
15./16. Mai 2018 in Köln
26./27. November 2018 in München
Kernwissen und Tools für die praxisorientierte Bewertung von Unternehmen

Risikomanagement mit Bilanzkennzahlen
20./21. Juni 2018 in Frankfurt/M.
Erstellen Sie sich in EXCEL Ihr eigenes Auswertungsprogramm

Special: Individuelle Detailfragen beantwortet der Referent im Nachgang des Seminars!

Alle Seminare sind auch einzeln buchbar! Bei Buchung des Zertifikatslehrgangs zahlen Sie
€ 4.700,- zzgl. MwSt. Sie sparen gegenüber den Einzelbuchungen € 1.285,-!

Mit Ausstrahlung und Persönlichkeit zum Erfolg

• 7 Schritte zum charismatischen Auftritt
  
• Souverän auftreten und Menschen begeistern
• Menschen lesen und ihre Bedürfnisse bedienen
• Überzeugen dank unwiderstehlicher Argumentation
• Gekonnt improvisieren in jeder Situation
• Störer und Zweifler für sich gewinnen
• Gelassen bleiben & Lampenfieber nutzen

Ihre Vorteile:
> Coaching vom Profi
> Intensivbetreuung
> Professionelles 360° Feedback
> Nachhaltiges Lernen

Die Position des Geschäftsführers
> Organstellung – Anstellung
> Bestellung, Abberufung, Einbindung in die Organisation

Verantwortungsbereiche von Geschäftsführern
> Darstellung der wichtigsten gesetzlichen Pflichten
> Zweckmäßige Regeln innerhalb einer mehrköpfigen Geschäftsführung
> Besonderheiten in der Unternehmenskrise

Persönliche Haftung und (verwaltungs-)strafrechtliche Verantwortlichkeit
> Business Judgement Rule
> Praxisfälle: „Klassiker“ der Geschäftsführerhaftung

Enthaftung und Haftungsprävention
> Erörterung konkreter Haftungsvermeidungsstrategien
> Richtige Bestellung von verantwortlichen Beauftragten
> Die Untiefen der D & O-Versicherung

Erfahren Sie, wie Sie das Heft des Handelns in der Hand behalten!

Souverän auftreten
> Gewinnen Sie Klarheit im Denken, Handeln und im Herzen!
> Bauen Sie ein gutes Fundament aus Stimme, Auftreten, Präsenz und Ausstrahlung!
> Setzen Sie Ihre Stärken authentisch ein.
> Nutzen Sie die Wirkung Ihrer inneren Haltung auf Ihre Außenwirkung.

Gelassen bleiben
> Entspannen Sie in/vor Stresssituationen schnell und professionell.
> Bleiben Sie stimmlich ruhig und überzeugend.
> Nutzen Sie Konfliktsituationen als positive Impulsgeber für Ihre Souveränität.

Mit zahlreichen Übungen für Standfestigkeit, Stressabbau und eine überzeugende Stimmlage!

> Welche Rolle spielt die Due Diligence im Rahmen eines Akquisitionsprozesses?
> Firmensituation richtig einschätzen
> Optimierungspotenzial aufzeigen und quantifizieren
> Verbesserungen simulieren
> Wie sind die Ergebnisse darzustellen und zu interpretieren?
> Welche Risiken sind vorhanden?

Ergänzungsseminar: Unternehmensbewertung für Entscheider und Unternehmer – 15./16. Mai 2018 in Köln

• Ihre Trainerin erklärt anhand zahlreicher Praxisbeispiele und Übungen.
• Sie analysieren und optimieren Ihre aktuelle Arbeitsweise und steigern Ihre Eigeninitiative und Entscheidungskompetenz
• Sie erarbeiten Ihren eigenen Maßnahmenplan für die Bewältigung Ihrer Doppelrolle und zur Umsetzung ins operative Tagesgeschäft
• Das Seminar ist auf 12 Teilnehmerinnen begrenzt

Praxisseminar mit begrenzter Teilnehmerzahl

In der Sandwichposition
Wirksam führen
Konflikte als Chancen
Macht anwenden – aber richtig!
Führen in Veränderungsprozessen
Unter Druck souverän bleiben
Vorsicht Führungsfalle!

So halten Sie Ihrem Chef in turbulenten Zeiten den Rücken frei:

> Regeln für eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit Ihrem Chef
> Verschiedene komplexe Aufgaben gleichzeitig und zielorientiert bewältigen
> Prioritäten und Zeitaufwand richtig einschätzen
> Steigern Sie Ihr professionelles Verhalten in stressigen Zeiten und mit schwierigen Mitarbeitern
> Souverän, klar und sachlich kommunizieren auf allen Ebenen

Ihr Nutzen:

> Sie professionalisieren die Teamarbeit mit Ihrem Vorgesetzten und optimieren Ihr Zeit- und Prioritätenmanagement
> Sie erfahren, wie man konstruktiv und effektiv kommuniziert bzw. delegiert
> Sie lernen anhand zahlreicher Praxisbeispiele und Übungen
> Das Seminar ist auf 12 Teilnehmerinnen begrenzt

• Sie optimieren die Zusammenarbeit mit Ihrer Kollegin und werden ein souveränes Duo
• Sie entwickeln Checklisten für eine gemeinsame, einheitliche Arbeitssystematik und zuverlässige Maßnahmen im Vertretungsfall
• Das Seminar ist auf 12 Teilnehmerinnen begrenzt

! Kommen Sie zu zweit und optimieren Sie im Seminar Ihre gemeinsamen Arbeitsabläufe
! Ihre Kollegin erhält 10% Nachlass auf die Teilnahmegebühr

Anwendungserlass zu §153 AO
>  NEU: Internes steuerliches Kontrollsystem zur Haftungsbegrenzung von Geschäftsleitern

Strafbarkeit von Geschäftsleitern bei Verkürzung von Unternehmenssteuern
>  Korrektur der Steuererklärung versus strafbefreiende Selbstanzeige

Wirksame Haftungsbegrenzung durch interne Kontrollsysteme (Tax CMS)
>  Deutlich verbesserte Verteidigungsmöglichkeiten für Geschäftsleiter

Tax CMS – Die Sicht der Finanzverwaltung und Staatsanwaltschaften
>  Betriebsprüfungen – neuralgische Punkte

SPECIAL – Einführung eines Tax CMS in der Praxis
Dieses Seminar zeigt konkret und Schritt für Schritt, wie Sie ein wirksames, internes Kontrollsystem nach § 153 AO etablieren – inkl. Konzeption, Chancen & Risiken, Kosten.