Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte

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Harte Verkaufsgespräche erfolgreich führen
24.04.2018
München
Details

Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte
Harte Verkaufsgespräche erfolgreich führen
Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte  24.04.2018
Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte  Holiday Inn Munich Westpark / München
 

Ihr Werkzeugkoffer für erfolgreiches Verhandeln

> Perfekte Vorbereitung – mental, inhaltlich, organisatorisch
> Die intelligente Verhandler-Analyse als Erfolgsvoraussetzung
> Argumentative Rhetorik und Schlagfertigkeit
> Keine Chance für unfaire Tricks und Manipulationstechniken
> Druck- und Grenzsituationen erfolgreich meistern

Ihr besonderes Plus:
Nennen Sie dem Referenten im Vorfeld Ihre Themenschwerpunkte. Teilinhalte werden in das Seminar einfließen.


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DORIS LICHTI
+49 (0) 8151 27 19 – 43
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Online-Krisen & Shitstorms
26.04.2018
München
Details

Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte
Online-Krisen & Shitstorms
Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte  26.04.2018
Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte  The Rilano Hotel München / München
 

Lernen Sie branchenübergreifende Tools und Herangehensweisen der Online-Krisenkommunikation, um Ihr Unternehmen im Web abzusichern und krisenfester zu machen:

> Akute Attacken im Ernstfall abwehren: News-Seiten, Blogs, Foren, Wikipedia & mehr
> Krisenfest bei Google: Wie Sie einen digitalen Schutzwall errichten
> Online-Krisen-PR: Reputationsrisiken antizipieren und Online-Reputation schützen
> Erfolgreiches Issue Management im (Social) Web
> Digitale Kampagnen und Kommunikationsstrategien krisensicherer planen
> CEOs, Executives und Marken im Web positionieren und absichern
> Online-Reputation strategisch optimieren und messbar im Unternehmen implementieren

– Das Seminar vereint unabdingbare Theorie mit praxisnahen Übungen
– Profitieren Sie von zahlreichen anonymisierten Case Studies aus diversen Branchen


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GUNDULA SCHWAN
+49 (0) 8151 27 19 – 28
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Geschäftsmodelle der Zukunft
03.05.2018 - 04.05.2018
München
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Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte
Geschäftsmodelle der Zukunft
Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte  03.05.2018 - 04.05.2018
Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte  Holiday Inn Munich – Westpark / München
 

Was man von Create-Ups und Regelbrechern lernen kann – und wie man neue Geschäftsmodelle erfolgreich umsetzt

> Lernen Sie die besten Geschäftsmodelle der Welt näher kennen
> Der Transfer von einem analogen zu einem digitalen Geschäftsmodell
> Was man aus dem Silicon Valley und von anderen Start-Ups lernen kann
> Was erfolgreiche Geschäftsmodelle auszeichnet
> Wo die größten Veränderung liegen und wie sie davon profitieren können
> Wie man neue Geschäftsmodelle nachhaltig umsetzt


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GUNDULA SCHWAN
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Ausbildungslehrgang für Verkaufseinsteiger und Juniorverkäufer
14.05.2018 - 16.05.2018
Düsseldorf
Details

Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte
Ausbildungslehrgang für Verkaufseinsteiger und Juniorverkäufer
Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte  14.05.2018 - 16.05.2018
Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte  Leonardo Royal Hotel Düsseldorf Königsallee / Düsseldorf
 

Haupt-Lehrgangsthemen
> Grundlagen der modernen Verkaufspsychologie
> Struktur und Aufbau professioneller Verkaufsgespräche
> Kontaktaufbau und Gesprächsterminierung
> Das erfolgreiche Erst-Verkaufsgespräch
> Nutzen- und Mehrwert-Argumentation
> Überzeugende Einwand-Argumentation
> Preisverhandlungen souverän führen

Mit Qualifikations-Zertifikat „Geprüfter Verkäufer“
Als Teilnehmer haben Sie die Gelegenheit, am Ende des Lehrgangs einen Abschlusstest zu absolvieren und somit das Zertifikat „Geprüfter Verkäufer“ zu erhalten.


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Der Marketing Data Scientist
07.06.2018 - 08.06.2018
Frankfurt am Main
Details

Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte
Der Marketing Data Scientist
Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte  07.06.2018 - 08.06.2018
Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte  Holiday Inn Frankfurt Airport / Frankfurt am Main
 

Mit dem Marketing Data Scientist die Zukunft des Marketings gestalten.
> Anwendungsfelder und Chancen des digitalen Marketings
> Anforderungen die ein Data Marketing Scientists mitbringen muss
> Organisatorische und rechtliche Voraussetzungen eines datengetriebenen Marketings
> Analytisches Know-how und Technologien eines Data Marketing Scientists
> Big Data im Marketing und die damit einhergehenden Herausforderungen

Ihr persönlicher Vorteil:
Gesicherter Lernerfolg durch begrenzte Teilnehmerzahl
Top-Referenten mit weitreichender Praxiserfahrung
Kunden gezielter und wirkungsvoller ansprechen

Special: Praxisvortrag HypovereinsbankAG


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GUNDULA SCHWAN
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Harte Verkaufsgespräche erfolgreich führen
12.06.2018
Düsseldorf
Details

Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte
Harte Verkaufsgespräche erfolgreich führen
Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte  12.06.2018
Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte  NH Düsseldorf City-Nord / Düsseldorf
 

Ihr Werkzeugkoffer für erfolgreiches Verhandeln

> Perfekte Vorbereitung – mental, inhaltlich, organisatorisch
> Die intelligente Verhandler-Analyse als Erfolgsvoraussetzung
> Argumentative Rhetorik und Schlagfertigkeit
> Keine Chance für unfaire Tricks und Manipulationstechniken
> Druck- und Grenzsituationen erfolgreich meistern

Ihr besonderes Plus:
Nennen Sie dem Referenten im Vorfeld Ihre Themenschwerpunkte. Teilinhalte werden in das Seminar einfließen.


Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte

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DORIS LICHTI
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Retail, Distribution und E-Commerce in China
19.06.2018
Stuttgart/Esslingen
Details

Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte
Retail, Distribution und E-Commerce in China
Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte  19.06.2018
Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte  Hotel Park Consul / Stuttgart/Esslingen
 

Schwerpunktthemen:
> Erfolgreicher Eintritt in den chinesischen Retail-Markt
> Vom Offline- zum Online-Geschäft: E-Commerce in China
> China vs. Hong Kong: Optionen bei der Unternehmensgründung
> Aktuelle Fallstudien von europäischen Markenunternehmen
> Möglichkeiten des Cross-Border E-Commerce

Ihr Nutzen:
> Fallbeispiele aus 35 Jahren Beratungserfahrung vor Ort
> Entscheidungshilfen für Ihren Einstieg in die chinesische Retail-Industrie
> Aktuelle Praxisberichte von einem offiziellen TMall Partner & einem Cross-Border Logistikunternehmen
> Aus Negativbeispielen und von Best Practices lernen
> E-Commerce Geschäftsmodelle und die “7 Wunder” des chinesischen digitalen Ökosystems


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PETER BARTL
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Erfolgreiche Firmengründung in China und Hong Kong
20.06.2018
Stuttgart/Esslingen
Details

Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte
Erfolgreiche Firmengründung in China und Hong Kong
Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte  20.06.2018
Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte  Hotel Park Consul / Stuttgart/Esslingen
 

Schwerpunktthemen:
> Aktuelle Chancen und Herausforderungen im „China 2.0“
> Erfolgreiche Firmengründung in China: Strategien, Finanzierung & Steuern, Vermeidung von Korruption, Personalwesen
> Die wichtigsten Rechtsgrundlagen im Chinageschäft
> Wie Sie eine Hong Kong Firma gewinnbringend für Ihr Geschäft einsetzen
> Erfahrungsbericht eines mittelständischen Markenunternehmens

Ihr Nutzen:
> Diversifiziertes Expertenwissen kompakt präsentiert
> Fallbeispiele aus 35 Jahren Beratungserfahrung vor Ort
> Überblick zu Arbeitsrecht, Vertragsrecht, IP-Schutz sowie Cyber-Sicherheit
> Aufbau eines systembasierten Chinageschäfts und Vermeidung von Korruption
> Strategien zur Bewältigung strengerer Umweltauflagen


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PETER BARTL
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Online Marketing verstehen!
25.06.2018 - 26.06.2018
München
Details

Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte
Online Marketing verstehen!
Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte  25.06.2018 - 26.06.2018
Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte  Pullman Munich / München
 

> Welches sind die relevanten Online-Marketinginstrumente und welche davon passen zu Ihren Zielen
> Wie Sie diese sinnvoll mit klassischem Marketing kombinieren und wirkungsvolle Online-Marketingkonzepte aufsetzen
> Lernen Sie die Leistung Ihrer Agenturen richtig einzuschätzen – steuern Sie erfolgreich
> Erfahren Sie, anhand welcher Kennzahlen Sie Ihre Maßnahmen messen und optimieren
> Lernen Sie anhand konkreter Praxis-Beispiele die Dos and Dont’s
> Werden Sie Ideen- und Impulsgeber für Ihre Abteilung oder Ihr Unternehmen

Erweitern Sie Ihr Know-how und profitieren Sie von hohem Praxisanteil
> Onlinemarketing verständlich und transparent erklärt
> Zahlreiche Methoden und Best Practices, die Sie sofort umsetzen können
> Profitieren Sie von zukunftsweisenden Tipps und Kanalübergreifende Ansätzen


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GUNDULA SCHWAN
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Digitalisierung im Vertrieb
26.06.2018 - 27.06.2018
München
Details

Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte
Digitalisierung im Vertrieb
Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte  26.06.2018 - 27.06.2018
Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte  The Rilano Hotel München / München
 

Gestalten Sie Ihre Vertriebsstrategien, Vertriebswege und Vertriebsabläufe effektiver mit neuen digitalen Technologien!

> Strategien, Wege, Absatzkanäle und Prozesse im Vertrieb 4.0
> Effektive digitale Technologien
> Effizienzsteigerung in Außendienst, KAM und Innendienst
> Beschaffungskonzepte und persönliches Verkaufen
> Mobile Solutions – Cloud Computing – Big Data – Internet der Dinge
> Führungskonsequenzen im Vertrieb: „Likes“ und „Posts“ statt Umsatz und Besuche?

Highlights:
Mit Top-Wissenschaftlern und -Referenten sowie Praxis-Profis aus renommierten Unternehmen wie z.B.:

Adolf Würth GmbH & Co. KG
Capgemini Consulting Deutschland
Deutsche Familienversicherung AG
Horváth & Partner GmbH
Mercuri International
Deutschland GmbH
Trovarit AG
TRUMPF GmbH & Co. KG


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Spitzenleistungen im Außendienst
02.07.2018
München
Details

Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte
Spitzenleistungen im Außendienst
Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte  02.07.2018
Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte  Holiday Inn Munich Westpark / München
 

Schwerpunktthemen

> Neue Führungsherausforderungen an Vertriebsleiter/Verkaufsleiter der Digitalisierung erkennen
> Wirkungsvolle Zusammenarbeit im Verkaufsteam (Innendienst/Außendienst) als Erfolgsgarant etablieren
> Die persönliche Führungswirkung und Führungskommunikation
> Motivstrukturen von festangestellten Verkäufern und freien Handelsvertretern erkennen
> Richtiger Umgang mit Führungsmacht
> Verkäufermotivation durch emotionale Führung
> Symbole und Rituale als Führungs- und Motivationsinstrumente
> Coaching von Verkäufern zu Spitzenerfolgen


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Vertriebsrecht aktuell
05.07.2018 - 06.07.2018
Starnberg
Details

Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte
Vertriebsrecht aktuell
Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte  05.07.2018 - 06.07.2018
Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte  Hotel Vier Jahreszeiten Starnberg / Starnberg
 

In zwei Tagen fit für Ihre Vertragsprojekte

Geschäftsbedingungen rechtssicher verhandeln und formulieren
> Gewährleistung, Garantie, Verzug und Schadenersatz
> Internet-Vertrieb
> Besondere Vertragsarten
> Rechtliche Strategien für den Vertrieb
> Aspekte des grenzüberschreitenden Vertriebs
> Strafbarkeit in Vertrieb und Compliance
> Überprüfung der Arbeitszeit des Vertriebsmitarbeiters durch moderne Geräte
> Rechtliche Risiken beim E-Commerce

Unser besonderer Service für Sie:
Reichen Sie Ihre Fragen zum Thema vorab ein – Sie erhalten auf dem Seminar individuelle Lösungsvorschläge!


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GUNDULA SCHWAN
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Ausbildung zum Top-Vertriebsleiter -national und regional-
16.07.2018 - 18.07.2018
München-Hohenkammer
Details

Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte
Ausbildung zum Top-Vertriebsleiter -national und regional-
Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte  16.07.2018 - 18.07.2018
Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte  Schloss Hohenkammer / München-Hohenkammer
 

So führen und steuern Sie Ihre Vertriebsorganisation zukunftsorientiert!

> Wettbewerbsüberlegene Strategien entwickeln und umsetzen
> Die neuen Erfolgsfaktoren für Spitzenleistungen in Vertriebsorganisationen
> Führung und Motivation von Vertriebsmitarbeitern zu Top-Leistungen
> Individuelles Verkäufercoaching als Erfolgsfaktor
> Konzepte für digitale Steuerung und erfolgreiches Controlling
> Steigerung der Produktivität in der Vertriebsorganisation

Ihre Vorteile: Im Vorfeld der Veranstaltung erhalten Sie von den Referenten einen Fragebogen, in dem Sie Ihre aktuellen Schwerpunkte nennen. Die firmenspezifischen Problemstellungen aus dem Teilnehmerkreis werden in den Lehrgang mit einfließen.

Am Ende des dritten Tages besteht die Möglichkeit, zu den behandelten Themen eine freiwillige Prüfung abzulegen, um das Zertifikat „Geprüfter Vertriebsleiter“ zu erlangen.


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Der Marketing Data Scientist
13.09.2018 - 14.09.2018
Starnberg
Details

Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte
Der Marketing Data Scientist
Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte  13.09.2018 - 14.09.2018
Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte  Hotel Vier Jahreszeiten Starnberg / Starnberg
 

Mit dem Marketing Data Scientist die Zukunft des Marketings gestalten.
> Anwendungsfelder und Chancen des digitalen Marketings
> Anforderungen die ein Data Marketing Scientists mitbringen muss
> Organisatorische und rechtliche Voraussetzungen eines datengetriebenen Marketings
> Analytisches Know-how und Technologien eines Data Marketing Scientists
> Big Data im Marketing und die damit einhergehenden Herausforderungen

Ihr persönlicher Vorteil:
Gesicherter Lernerfolg durch begrenzte Teilnehmerzahl
Top-Referenten mit weitreichender Praxiserfahrung
Kunden gezielter und wirkungsvoller ansprechen

Special: Praxisvortrag HypovereinsbankAG


Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte

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Ausbildung zum Top-Key-Account-Manager
24.09.2018 - 26.09.2018
Düsseldorf
Details

Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte
Ausbildung zum Top-Key-Account-Manager
Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte  24.09.2018 - 26.09.2018
Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte  Leonardo Royal Hotel Düsseldorf Königsallee / Düsseldorf
 

Haupt-Lehrgangsthemen
> Entwicklung schlagkräftiger Vertriebs- und Verkaufsstrategien
> Spezifisches Beziehungsmanagement und Networking im Key-Account-Management
> Wachstumspotenziale im Großkundengeschäft ausschöpfen
> Strategisches Konditionen- und Preismanagement
> Kommunikations-, Überzeugungs- und Verhandlungsstrategien
> Jahresgespräche und Schlüsselverhandlungen erfolgreich führen
> Richtiger Umgang mit Profi-Einkäufern

Mit Qualifikations-Zertifikat „Geprüfter Key-Account-Manager“
Als Teilnehmer haben Sie die Gelegenheit, am Ende des Lehrgangs einen Abschlusstest zu absolvieren und somit das Zertifikat „Geprüfter Key-Account-Manager“ zu erhalten.

Ihr persönlicher Vorteil
> Alle Wissensbausteine für professionelles Key-Account-Management!
> Topreferent mit weitreichender Praxiserfahrung!
> Der Trainer geht auf firmenspezifische Problemstellungen aus dem Teilnehmerkreis ein!


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Retail, Distribution und E-Commerce in China
24.09.2018
Frankfurt am Main
Details

Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte
Retail, Distribution und E-Commerce in China
Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte  24.09.2018
Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte  relexa Hotel Frankfurt/Main / Frankfurt am Main
 

Schwerpunktthemen:
> Erfolgreicher Eintritt in den chinesischen Retail-Markt
> Vom Offline- zum Online-Geschäft: E-Commerce in China
> China vs. Hong Kong: Optionen bei der Unternehmensgründung
> Aktuelle Fallstudien von europäischen Markenunternehmen
> Möglichkeiten des Cross-Border E-Commerce

Ihr Nutzen:
> Fallbeispiele aus 35 Jahren Beratungserfahrung vor Ort
> Entscheidungshilfen für Ihren Einstieg in die chinesische Retail-Industrie
> Aktuelle Praxisberichte von einem offiziellen TMall Partner & einem Cross-Border Logistikunternehmen
> Aus Negativbeispielen und von Best Practices lernen
> E-Commerce Geschäftsmodelle und die “7 Wunder” des chinesischen digitalen Ökosystems


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PETER BARTL
+49 (0) 8151 27 19 – 0
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Erfolgreiche Firmengründung in China und Hong Kong
25.09.2018
Frankfurt am Main
Details

Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte
Erfolgreiche Firmengründung in China und Hong Kong
Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte  25.09.2018
Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte  relexa Hotel Frankfurt/Main / Frankfurt am Main
 

Schwerpunktthemen:
> Aktuelle Chancen und Herausforderungen im „China 2.0“
> Erfolgreiche Firmengründung in China: Strategien, Finanzierung & Steuern, Vermeidung von Korruption, Personalwesen
> Die wichtigsten Rechtsgrundlagen im Chinageschäft
> Wie Sie eine Hong Kong Firma gewinnbringend für Ihr Geschäft einsetzen
> Erfahrungsbericht eines mittelständischen Markenunternehmens

Ihr Nutzen:
> Diversifiziertes Expertenwissen kompakt präsentiert
> Fallbeispiele aus 35 Jahren Beratungserfahrung vor Ort
> Überblick zu Arbeitsrecht, Vertragsrecht, IP-Schutz sowie Cyber-Sicherheit
> Aufbau eines systembasierten Chinageschäfts und Vermeidung von Korruption
> Strategien zur Bewältigung strengerer Umweltauflagen


Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte

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+49 (0) 8151 27 19 – 0
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Dumpingpreise, Preisnachlässe, Preiserhöhungen
11.10.2018
Köln
Details

Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte
Dumpingpreise, Preisnachlässe, Preiserhöhungen
Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte  11.10.2018
Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte  EuroNova arthotel / Köln
 

> Warum durch Digitalisierung die Preisvergleichbarkeit gestiegen ist
> Hauptgründe für Dumping-Pricing im harten Wettbewerb
> Aushebeln von Dumpingpreisen mit Mehrwert-Argumentationsketten
> Gesprächstechniken für kooperatives und ergebnisorientiertes Erreichen von Verhandlungszielen
> Die drei K.o.-Fragen, die bei Verhandlungen über Preisnachlässe gestellt werden müssen
> Die 12 Phasen der erfolgreichen Preiserhöhungsverhandlung
> Psychologisch richtig reagieren, wenn Einkäufer mit günstigeren Wettbewerberpreisen auf Attacke schalten
> Wie Preisinformationen das Schmerzareal des Gehirns aktivieren: wichtige Erkenntnisse des Neuropricing für Verhandlungen über Preisanpassungen


Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte

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DORIS LICHTI
+49 (0) 8151 27 19 – 43
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Geschäftsmodelle der Zukunft
23.10.2018 - 24.10.2018
Bad Homburg
Details

Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte
Geschäftsmodelle der Zukunft
Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte  23.10.2018 - 24.10.2018
Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte  Maritim Hotel Bad Homburg / Bad Homburg
 

Was man von Create-Ups und Regelbrechern lernen kann – und wie man neue Geschäftsmodelle erfolgreich umsetzt

> Lernen Sie die besten Geschäftsmodelle der Welt näher kennen
> Der Transfer von einem analogen zu einem digitalen Geschäftsmodell
> Was man aus dem Silicon Valley und von anderen Start-Ups lernen kann
> Was erfolgreiche Geschäftsmodelle auszeichnet
> Wo die größten Veränderung liegen und wie sie davon profitieren können
> Wie man neue Geschäftsmodelle nachhaltig umsetzt


Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte

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+49 (0) 8151 27 19 – 28
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Ausbildung zum professionellen Beschwerdemanager
24.10.2018 - 25.10.2018
München
Details

Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte
Ausbildung zum professionellen Beschwerdemanager
Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte  24.10.2018 - 25.10.2018
Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte  Mercure Hotel Orbis München Süd / München
 

> Aktives Beschwerdemanagement als wichtiger Wettbewerbsfaktor
> Beschwerden als Chancen zur Verbesserung der Kundenbindung
> Anforderungsprofil und Aufgabenstruktur des Beschwerdemanagers
> Die Psychologie des Beschwerdefalls
> Kommunikation und Gesprächsführung mit reklamierenden Kunden
> Psychologisch geschickter Umgang mit schwierigen Beschwerdeführern
> Persönlich – schriftlich – telefonisch: Handhabung der unterschiedlichen Beschwerdewege

Als Teilnehmer haben Sie die Gelegenheit, am Ende des Lehrgangs einen Abschlusstest zu absolvieren und das Zertifikat „GEPRÜFTER BESCHWERDEMANAGER“ zu erlangen.


 
 

Ausbildungslehrgang für Verkaufseinsteiger und Juniorverkäufer
07.11.2018 - 09.11.2018
München
Details

Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte
Ausbildungslehrgang für Verkaufseinsteiger und Juniorverkäufer
Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte  07.11.2018 - 09.11.2018
Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte  The Rilano Hotel München / München
 

Haupt-Lehrgangsthemen
> Grundlagen der modernen Verkaufspsychologie
> Struktur und Aufbau professioneller Verkaufsgespräche
> Kontaktaufbau und Gesprächsterminierung
> Das erfolgreiche Erst-Verkaufsgespräch
> Nutzen- und Mehrwert-Argumentation
> Überzeugende Einwand-Argumentation
> Preisverhandlungen souverän führen

Mit Qualifikations-Zertifikat „Geprüfter Verkäufer“
Als Teilnehmer haben Sie die Gelegenheit, am Ende des Lehrgangs einen Abschlusstest zu absolvieren und somit das Zertifikat „Geprüfter Verkäufer“ zu erhalten.


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+49 (0) 8151 27 19 – 43
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Dumpingpreise, Preisnachlässe, Preiserhöhungen
07.11.2018
München
Details

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Dumpingpreise, Preisnachlässe, Preiserhöhungen
Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte  07.11.2018
Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte  H4 Hotel München Messe / München
 

> Warum durch Digitalisierung die Preisvergleichbarkeit gestiegen ist
> Hauptgründe für Dumping-Pricing im harten Wettbewerb
> Aushebeln von Dumpingpreisen mit Mehrwert-Argumentationsketten
> Gesprächstechniken für kooperatives und ergebnisorientiertes Erreichen von Verhandlungszielen
> Die drei K.o.-Fragen, die bei Verhandlungen über Preisnachlässe gestellt werden müssen
> Die 12 Phasen der erfolgreichen Preiserhöhungsverhandlung
> Psychologisch richtig reagieren, wenn Einkäufer mit günstigeren Wettbewerberpreisen auf Attacke schalten
> Wie Preisinformationen das Schmerzareal des Gehirns aktivieren: wichtige Erkenntnisse des Neuropricing für Verhandlungen über Preisanpassungen


Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte

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+49 (0) 8151 27 19 – 43
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Online Marketing verstehen!
20.11.2018 - 21.11.2018
Frankfurt am Main
Details

Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte
Online Marketing verstehen!
Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte  20.11.2018 - 21.11.2018
Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte  relexa Hotel Frankfurt/Main / Frankfurt am Main
 

> Welches sind die relevanten Online-Marketinginstrumente und welche davon passen zu Ihren Zielen
> Wie Sie diese sinnvoll mit klassischem Marketing kombinieren und wirkungsvolle Online-Marketingkonzepte aufsetzen
> Lernen Sie die Leistung Ihrer Agenturen richtig einzuschätzen – steuern Sie erfolgreich
> Erfahren Sie, anhand welcher Kennzahlen Sie Ihre Maßnahmen messen und optimieren
> Lernen Sie anhand konkreter Praxis-Beispiele die Dos and Dont’s
> Werden Sie Ideen- und Impulsgeber für Ihre Abteilung oder Ihr Unternehmen

Erweitern Sie Ihr Know-how und profitieren Sie von hohem Praxisanteil
> Onlinemarketing verständlich und transparent erklärt
> Zahlreiche Methoden und Best Practices, die Sie sofort umsetzen können
> Profitieren Sie von zukunftsweisenden Tipps und Kanalübergreifende Ansätzen


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Markenführung in der Digitalen Transformation
26.11.2018 - 27.11.2018
München
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Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte
Markenführung in der Digitalen Transformation
Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte  26.11.2018 - 27.11.2018
Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte  Design Offices München – Nove / München
 

Strategische Markenführung 2020
> Wie Sie Ihre Marke fit für den Digitalen Wandel machen

Digitale Revolution
> Stärken Sie die neue Beziehung zwischen Marke und Konsument

Branding und Customer Journey
> Entwickeln Sie Konsumenten aktiv zu Fans und Markenbotschaftern

User- und Brand-Experience im Kontext von Digital Branding
> Machen Sie Ihre Markenwebsites zum Marken-, Dreh- und Angelpunkt

SPECIAL:
Die Zukunft Ihrer Marke gestalten – Sie entwickeln im Workshop konkrete, digitale Konzepte und Innovationen für Ihre Marken, Produkte und Dienstleitungen.


Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte

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Ausbildung zum Top-Key-Account-Manager
27.11.2018 - 29.11.2018
Frankfurt am Main
Details

Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte
Ausbildung zum Top-Key-Account-Manager
Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte  27.11.2018 - 29.11.2018
Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte  Maritim Hotel Frankfurt / Frankfurt am Main
 

Haupt-Lehrgangsthemen
> Entwicklung schlagkräftiger Vertriebs- und Verkaufsstrategien
> Spezifisches Beziehungsmanagement und Networking im Key-Account-Management
> Wachstumspotenziale im Großkundengeschäft ausschöpfen
> Strategisches Konditionen- und Preismanagement
> Kommunikations-, Überzeugungs- und Verhandlungsstrategien
> Jahresgespräche und Schlüsselverhandlungen erfolgreich führen
> Richtiger Umgang mit Profi-Einkäufern

Mit Qualifikations-Zertifikat „Geprüfter Key-Account-Manager“
Als Teilnehmer haben Sie die Gelegenheit, am Ende des Lehrgangs einen Abschlusstest zu absolvieren und somit das Zertifikat „Geprüfter Key-Account-Manager“ zu erhalten.

Ihr persönlicher Vorteil
> Alle Wissensbausteine für professionelles Key-Account-Management!
> Topreferent mit weitreichender Praxiserfahrung!
> Der Trainer geht auf firmenspezifische Problemstellungen aus dem Teilnehmerkreis ein!


Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte

Sie haben Fragen zu dieser Veranstaltung? Sprechen Sie mich gerne an!

DORIS LICHTI
+49 (0) 8151 27 19 – 43
E-Mail senden
 
 

Ausbildung zum professionellen Beschwerdemanager
12.02.2019 - 13.02.2019
Düsseldorf
Details

Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte
Ausbildung zum professionellen Beschwerdemanager
Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte  12.02.2019 - 13.02.2019
Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte  Holiday Inn Düsseldorf City Toulouser Allee / Düsseldorf
 

> Aktives Beschwerdemanagement als wichtiger Wettbewerbsfaktor
> Beschwerden als Chancen zur Verbesserung der Kundenbindung
> Anforderungsprofil und Aufgabenstruktur des Beschwerdemanagers
> Die Psychologie des Beschwerdefalls
> Kommunikation und Gesprächsführung mit reklamierenden Kunden
> Psychologisch geschickter Umgang mit schwierigen Beschwerdeführern
> Persönlich – schriftlich – telefonisch: Handhabung der unterschiedlichen Beschwerdewege

Als Teilnehmer haben Sie die Gelegenheit, am Ende des Lehrgangs einen Abschlusstest zu absolvieren und das Zertifikat „GEPRÜFTER BESCHWERDEMANAGER“ zu erlangen.


Management Seminare für Geschäftsführung, Vorstand und Führungskräfte

Sie haben Fragen zu dieser Veranstaltung? Sprechen Sie mich gerne an!

DORIS LICHTI
+49 (0) 8151 27 19 – 43
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