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Weiterbildung für Fach- und Führungskräfte – Wissen, das Sie weiterbringt
In einer sich ständig wandelnden Arbeitswelt sind aktuelle Fachkenntnisse, strategische Führungskompetenzen und digitale Expertise entscheidende Faktoren für langfristigen Erfolg. Unsere Weiterbildungsangebote für Fach- und Führungskräfte helfen Ihnen, sich gezielt weiterzuentwickeln, moderne Managementmethoden zu erlernen und sich als Entscheider nachhaltig zu positionieren.
Ob klassische Seminare, intensive Qualifizierungsprogramme oder praxisnahe Inhouse-Trainings – wir bieten Ihnen die passende Weiterbildung für Ihre Karriereziele.
Seminar Service- und Wartungsverträge
für Maschinen, Anlagen und sonstige technische Einrichtungen
Programm des Seminars "Service- und Wartungsverträge"
Rechtliche Grundlagen
• Betreiberpflichten: Arbeitssicherheit, Verkehrssicherungspflichten und Investitionsschutz
• Gesetzliche Beschränkungen: Warum es Dienstleister rechtlich schwer haben
Der Inhalt von Wartungsverträgen
• Rechtliche Anforderungen an die Leistungen
• Die Leistungsbeschreibung: Das A&O der Vertragsgestaltung
• DIN, VDI & Co und ihre rechtliche Bedeutung
• Mitwirkung des Auftraggebers
• Service-Level-Agreements, Verfügbarkeitsregeln und Reaktionszeiten
• Preisanpassungsklauseln, Laufzeit und Kündigung
Field Service Excellence
• Pflicht zur Wartung? Welche Chancen ergeben sich für ein Unternehmen hieraus und warum ist ein Produkt ohne Kundendienst/ Service tot?
• Was muss was kann und was sollte ein Wartungsvertrag enthalten
• Ressourcenschonender Einsatz und Optimierung des Ergebnisses
Kalkulation: Wie ermittle ich meinen Preis?
• Kalkulation unter Berücksichtigung der Selbst- und Vollkosten
• Bronze, Silber und Gold genau das hat der Kunde gewollt: Nutzung verschiedener Preis- und Leistungsmodelle zur Gewinnung preissensibler Kunden
• Die Haftung aus Wartungsverträgen
• Gewährleistung und Schadensersatzhaftung
• Was taugen Klauseln zur Gewährleistungs- und Haftungsbegrenzung?
• Beratungs- und Aufklärungspflichten
Erfolgreicher Vertrieb von Service- und Wartungsverträgen
• Vorteile einer Kunden-/Serviceorganisation
• Preis-Leistungsverhältnis
• Betriebssicherheit und Verfügbarkeit
• Return on Investment
Service und Digitalisierung
• Digitalisierung des Field Service
• Rechtliche Herausforderungen: Betriebsrat, Datenschutz und Geschäftsgeheimnisse
Vertragsgestaltung für Dienstleister und Auftraggeber
• Vorstellung wichtiger Vertragsklauseln
• Vertragsschluss
• Tipps & Tricks bei der Vertragsdurchführung
Recht bekommen
• Zulässige Beweismittel
• Vorsicht bei E-Mail, JPG & Co
(R)Evolutionierung des Service / Veränderung
Mustervertrag für Dienstleister und Auftraggeber
Sie erstellen anhand vorgegebener Textbausteine einen Mustervertrag, der den Bedürfnissen Ihres Unternehmens oder Ihrer Branche angepasst ist.
• Aufbau des Vertrages
• Leistungsbeschreibung, Leistungsausschlüsse und Leistungsanpassungen
• Mitwirkungsleistungen des Auftraggebers
• Abnahme, Vergütung und Vergütungsanpassung
• Mängelhaftung und Verjährung
• Vertragslaufzeit und Kündigung
Zeitlicher Ablauf
9.30 Uhr Beginn des ersten Seminartages
9.00 Uhr Beginn des zweiten Seminartages
13.00 Uhr Gemeinsames Mittagessen
17.30 Uhr Ende des ersten Seminartages
16.30 Uhr Ende des zweiten Seminartages
Get-together: Management Forum Starnberg lädt Sie herzlich ein zum Dialog mit den Referenten und den Teilnehmenden, eine Gelegenheit für Erfahrungsaustausch und Networking.
Zielgruppe des Seminars "Service- und Wartungsverträge"
HERSTELLER von Maschinen und Anlagen sowie
DIENSTLEISTER von Instandhaltungsleistungen:
Leiter und leitende Mitarbeiter der Bereiche
- After Sales Service
- Technischer Kundendienst
- Technik und Vertrieb
BETREIBERUNTERNEHMEN: Leiter und leitende Mitarbeiter der Bereiche
- Instandhaltung, Wartung, Facility Management
- Ingenieure, Techniker, Werksleiter
- Recht und Einkauf
Sören Husemann
ist bei der Hörmann KG Verkaufsgesellschaft beschäftigt. Er ist für die bundesweite Vermarktung des Dienstleistungs- und Afters-Sales-Bereiches verantwortlich. Sein Erfahrungsspektrum reicht vom klassischen Hardselling im Vertrieb von Baumaschinen bis zur qualifizierten Fachbauleitung von Wohnungs- und Gewerbebauprojekten.
Stimmen von Teilnehmenden zum Seminar "Service- und Wartungsverträge"
"Ein Überblick über die aktuellen, juristischen Anforderungen an Service- und Wartungsverträge kompakt zusammengefasst."
S. Kopfstädt; iFD GmbH
"Ein inhaltlich wertvolles Seminar für das Thema Serviceverträge"
L. Hoffmann; Gebhardt Fördertechnik GmbH
"Das Seminar war sehr interessant und kurzweilig."
A. Eberlein-Steinbach; Gebhardt Fördertechnik GmbH
"Ich hätte nicht gedacht, dass eine "Vertragsrecht Veranstaltung" so interessant sein kann!"
M. Pietsch; Sartorius Stedim Biotech GmbH
"Ein Wissenspaket aus Recht und Praxis - direkt für den geschäftlichen Einsatz aufbereitet"
Promny; AV-Solutionpartner e.V.
"Sehr interessantes Seminar mit anschaulichen Praxisbeispielen die hier mit eingeflossen sind."
O. Zimmer; Cancom
"Sehr fundiertes Wissen wird von Experten vermittelt."
R. Kerner; Telelift GmbH
Preisinformationen zum Seminar "Service- und Wartungsverträge"
Die Gebühr für das zweitägige Seminar beträgt € 2.195,- zzgl. gesetzlicher MwSt.
Die Teilnahmegebühr enthält Arbeitsunterlagen, Getränke, Kaffeepausen und Mittagessen.
Jede Anmeldung wird von Management Forum Starnberg GmbH schriftlich bestätigt.
Sollte mehr als eine Person aus einem Unternehmen an dieser Veranstaltung teilnehmen, gewähren wir dem/der zweiten und jedem/jeder weiteren Teilnehmenden 10% Preisnachlass.
Die Teilnahme an der Veranstaltung setzt Rechnungsausgleich voraus. Orts-, Format-, Termin- und Programmänderungen behalten wir uns vor.
Mit Ihrer Anmeldung erkennen Sie unsere Teilnahmebedingungen an.
TERMINE UND VERANSTALTUNGSORTE/-FORMATE
Seminar Service- und Wartungsverträge
Montag, 04. bis Dienstag, 05. Mai 2026 in Köln: Leonardo Royal Hotel Köln - Am Stadtwald, Dürener Straße 287, 50935 Köln, Telefon: +49 221 46760, E-Mail: reservations.nrw@leonardo-hotels.com, Internet: www.leonardo-hotels.de/cologne/leonardo-royal-hotel-koln-am-stadtwald , Zimmerpreis: € 116, - inkl. Frühstück.
Montag, 08. bis Dienstag, 09. Juni 2026 Online
Montag, 22. bis Dienstag, 23. Juni 2026 in Frankfurt am Main: NH Collection Frankfurt Spin Tower, Güterplatz 1, 60327 Frankfurt am Main, Telefon: +49 30 2238 0233, E-Mail: reservierungen@nh-hotels.com, Internet: www.nh-collection.com/de/hotel/nh-collection-frankfurt-spin-tower , Zimmerpreis: € 155, - inkl. Frühstück.
Montag, 28. bis Dienstag, 29. September 2026 in Nürnberg: Novotel Nürnberg Centre Ville, Bahnhofstrasse 12, 90402 Nürnberg, Telefon: +49 911 300 35 0, E-Mail: info@novo-nuernberg.de, Internet: https://novo-nuernberg.de/ , Zimmerpreis: € 185, - inkl. Frühstück.
Montag, 23. bis Dienstag, 24. November 2026 in Berlin: Sana Berlin Hotel, Nürnberger Str. 33/34, 10777 Berlin, Telefon: +49 30 2005 1510 , E-Mail: sanaberlin@sanahotels.com, Internet: www.berlin.sanahotels.com , Zimmerpreis: € 149, - inkl. Frühstück.
Konzeption
Organisation
Kundenservice
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Warum Weiterbildung für Fach- und Führungskräfte unverzichtbar ist
Technologische Innovationen, wirtschaftliche Transformationen und wachsende Anforderungen an Führung machen lebenslanges Lernen unabdingbar. Unsere Weiterbildungen ermöglichen es Ihnen, Fachwissen zu vertiefen, Führungsfähigkeiten auszubauen und branchenspezifische Trends frühzeitig zu erkennen.
- Bleiben Sie wettbewerbsfähig – Aktuelles Know-how sichert langfristigen Erfolg.
- Optimieren Sie Ihre Führungskompetenzen – Erfolgreiche Teams brauchen starke Leader.
- Nutzen Sie innovative Methoden – Digitalisierung und KI verändern die Arbeitswelt.
- Erweitern Sie Ihr Netzwerk – Austausch mit Experten und Branchenkollegen.
Unser Weiterbildungsangebot: Vielfalt für Ihren Erfolg
Unsere Weiterbildungen sind modular aufgebaut und auf die Bedürfnisse von Fach- und Führungskräften in unterschiedlichen Branchen zugeschnitten.
- Kompakte, praxisorientierte Weiterbildungen mit direktem Anwendungsbezug
- Themen von Führung & Management bis hin zu Digitalisierung & KI
- Austausch mit Top-Referenten und führenden Branchenexperten
- Diskussion aktueller Entwicklungen, Best Practices und innovativer Lösungen
- Intensivprogramme für Fach- und Führungskräfte, die nachhaltige Weiterentwicklung anstreben
- Kombination aus Online-, Präsenz- und Praxisphasen
Lernreisen
- Innovative Weiterbildungsmethode: Microlearning kombiniert mit Coaching und kollegialem Austausch
- Nachhaltiges Lernen durch direkte Anwendung im Arbeitsalltag
- Flexible Online-Lehrgänge mit anerkannten Abschlüssen, in Kooperation mit der ELG E-Learning Group
- Abschluss in nur vier Monaten möglich
- Maßgeschneiderte Schulungen für Unternehmen – angepasst an individuelle Anforderungen
- Durchführung nach Ihrem Zeitplan, an Ihrem Wunschort
Themenvielfalt: Weiterbildung für jede Branche
Unsere Weiterbildungen decken eine breite Palette an Fachbereichen ab, darunter:
- Führung & Persönlichkeit – Leadership, Change Management, High-Performance-Teams
- Digitalisierung, IT, KI & SAP– Künstliche Intelligenz, digitale Transformation, SAP
- Marketing & Vertrieb – Kundengewinnung, Markenstrategie, digitales Marketing
- Finanzen, Steuern & Controlling – Unternehmensfinanzen, Risikomanagement, Investitionsstrategien
- Produktion, Einkauf & Logistik – Effizienzsteigerung, Lean Management, nachhaltige Lieferketten
- Recht, Verträge & Personal – Arbeitsrecht, Compliance, Personalentwicklung
- Bau, Immobilien & Facility Management – Smart Buildings, nachhaltiges Bauen, Immobilienstrategie
- Krankenhaus- & Gesundheitsmanagement – Digitalisierung im Gesundheitswesen, OP-Management
- Bildungseinrichtungen und Gastronomie - echte Innovationen, innovative Techniken und aktuelle Trends
- Rhetorik & Verhandeln – Kommunikationsstrategien, überzeugendes Argumentieren, Verhandlungstaktiken
- Strategie, Unternehmensplanung & Projektmanagement – Unternehmenssteuerung, operative Umsetzung, effiziente Projektleitung
- Vorstand, Geschäftsführung & Aufsichtsrat – Unternehmensführung, Verantwortung im Top-Management, nachhaltige Unternehmensstrategien
Warum Weiterbildung bei Management Forum Starnberg?
Seit über 30 Jahren steht Management Forum Starnberg für hochwertige Weiterbildung auf Expertenniveau. Unsere Programme sind praxisorientiert, fundiert und perfekt auf die Bedürfnisse von Fach- und Führungskräften abgestimmt.
Aktuelle Inhalte & renommierte Referenten: Unsere Weiterbildungen basieren auf neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen und Best Practices aus der Praxis.
Interaktive Lernmethoden & nachhaltige Umsetzung: Durch den Mix aus Theorie, Fallstudien und interaktiven Formaten wird das Wissen direkt anwendbar.
Maximale Flexibilität & individuelle Betreuung: Unsere Weiterbildungen bieten Präsenz-, Online- und hybride Formate, um Lernen optimal in den Berufsalltag zu integrieren.
Fazit
Ob Fachseminar, Kongress oder maßgeschneiderte Inhouse-Schulung – mit unserer Weiterbildung für Fach- und Führungskräfte entwickeln Sie sich gezielt weiter und sichern sich Ihre berufliche Zukunft.
Informieren Sie sich jetzt über unser Weiterbildungsangebot und sichern Sie sich Ihren Platz!
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Mo. - Do. 9:00 - 17:00 Uhr
Fr. 9:00 - 15:00 Uhr
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