+++ BITTE BEACHTEN SIE +++ Unser Büro ist vom 23. Dezember 2024 bis zum 01. Januar 2025 geschlossen. Ab dem 2. Januar 2025 sind wir wieder für Sie erreichbar. Wir wünschen Ihnen und Ihren Familien frohe Weihnachten und ein gutes Neues Jahr! - Ihr MANAGEMENT FORUM STARNBERG-Team +++

+++ BITTE BEACHTEN SIE +++ Unser Büro ist vom 23. Dezember 2024 bis zum 01. Januar 2025 geschlossen. Ab dem 2. Januar 2025 sind wir wieder für Sie erreichbar. Wir wünschen Ihnen und Ihren Familien frohe Weihnachten und ein gutes Neues Jahr! - Ihr MANAGEMENT FORUM STARNBERG-Team +++

Skip to main content
HomeWeiterbildungOnline-Diplomlehrgang Dienstleistungsmarketing
KUNDEN-SERVICE
news-
letter
Suchen
  • Elisabeth Di Muro, Kundenservice

    KONTAKTIEREN SIE UNS

    Wir sind gerne persönlich für Sie da

    +49 8151 2719-0

    Mo. - Do. 9:00 - 17:00 Uhr
    Fr. 9:00 - 15:00 Uhr

  • NEWSLETTER ANMELDUNG

    Unser Veranstaltungs-Newsletter informiert Sie über neue Seminare und aktuelle Konferenzen.

    Anmelden

Online-Diplomlehrgang Dienstleistungsmarketing

Online-Diplomlehrgang Dienstleistungsmarketing

In 4 Monaten zum Dienstleistungsmarketing-Experten werden! Start jederzeit möglich!

Inhalte des Diplomlehrgangs:

  • Marketing 4.0
  • Dienstleistungsmarketing
  • Strategien im Dienstleistungsmarketing
  • Kundenprofile und Kundenbewertung
  • Kundenanalyse und zielgruppenbezogenes CRM
  • Customer Lifecycle Management
  • Grundlagen der Kommunikation
  • Interkulturelle Kundenorientierung 


Der digitale Diplomlehrgang Dienstleistungsmarketing kann jederzeit gestartet werden und gliedert sich in insgesamt acht Module, welche jeweils mit einer Modulprüfung abschließen. Teilnehmerinnen und Teilnehmer müssen jede Modulprüfung, die aus Multiple-Choice Fragen besteht, mit mindestens 50 % der erreichbaren Punkte absolvieren, wobei bis zu drei Prüfungsantritte erlaubt sind. Nach erfolgreichem Abschluss erhalten Sie das Diplom „Dienstleistungsmarketing“ und dokumentieren dadurch offiziell Ihr Können. 

Kosten:
Termine:

Flexibel abrufbarOnline

Jetzt anmelden
PROGRAMM ALS PDF

Bitte beachten Sie

  • Der Diplomlehrgang findet gänzlich online und ohne Präsenz statt.
  • Sie können diesen Diplomlehrgang jederzeit starten.
  • Alle Prüfungen finden digital statt, wann auch immer Sie möchten.
  • Die Kursdauer ist auf vier Monate ausgelegt und kann kostenfrei auf bis zu 12 Monate verlängert werden.
  • Der Diplomlehrgang ist für Bildungskarenz geeignet.
  • Die Workload beträgt 400 Stunden (entspricht umgerechnet 16 ECTS Punkten).


Inhalte des Diplomlehrgangs:

  • Marketing 4.0
  • Dienstleistungsmarketing
  • Strategien im Dienstleistungsmarketing
  • Kundenprofile und Kundenbewertung
  • Kundenanalyse und zielgruppenbezogenes CRM
  • Customer Lifecycle Management
  • Grundlagen der Kommunikation
  • Interkulturelle Kundenorientierung 

Kundenservice

Elisabeth Di Muro

Kundenservice

+49 8151 2719–0

info@management-forum.de
Anfrage Inhouse Weiterbildung
DAS KÖNNTE SIE AUCH INTERESSIEREN
Seminar Außendienst im Wandel
Seminar Innendienst als Umsatztreiber

Haben Sie Fragen?

Elisabeth Di Muro

Kundenservice

+49 8151 2719–0

E-Mail senden
Termine:

Flexibel abrufbarOnline

Jetzt anmelden
PROGRAMM ALS PDF
Veranstaltungskategorie:

Teilen auf:

INHOUSE
WEITER-
BILDUNG

PERSONAL-
ENTWICK-
LUNG

managed
events

Coaching

PARTNER WERDEN

ÜBER UNS

Elisabeth Di Muro, Kundenservice

KONTAKTIEREN SIE UNS

Wir sind gerne persönlich für Sie da

+49 8151 2719-0

Mo. - Do. 9:00 - 17:00 Uhr
Fr. 9:00 - 15:00 Uhr