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Online-Diplomlehrgang Dienstleistungsmarketing

Online-Diplomlehrgang Dienstleistungsmarketing

In 4 Monaten zum Dienstleistungsmarketing-Experten werden! Start jederzeit möglich!

Inhalte des Diplomlehrgangs:

  • Marketing 5.0
  • Dienstleistungsmarketing
  • Strategien im Dienstleistungsmarketing
  • Kundenprofile und Kundenbewertung
  • Kundenanalyse und zielgruppenbezogenes CRM
  • Customer Lifecycle Management
  • Grundlagen der Kommunikation
  • Interkulturelle Kundenorientierung 


Der digitale Diplomlehrgang Dienstleistungsmarketing kann jederzeit gestartet werden und gliedert sich in insgesamt acht Module, welche jeweils mit einer Modulprüfung abschließen. Teilnehmerinnen und Teilnehmer müssen jede Modulprüfung, die aus Multiple-Choice Fragen besteht, mit mindestens 50 % der erreichbaren Punkte absolvieren, wobei bis zu drei Prüfungsantritte erlaubt sind. Nach erfolgreichem Abschluss erhalten Sie das Diplom „Dienstleistungsmarketing“ und dokumentieren dadurch offiziell Ihr Können. 

Kosten:
Termine:

Flexibel abrufbarOnline

Jetzt anmelden
PROGRAMM ALS PDF

Bitte beachten Sie

  • Der Diplomlehrgang findet gänzlich online und ohne Präsenz statt.
  • Sie können diesen Diplomlehrgang jederzeit starten.
  • Alle Prüfungen finden digital statt, wann auch immer Sie möchten.
  • Die Kursdauer ist auf vier Monate ausgelegt und kann kostenfrei auf bis zu 12 Monate verlängert werden.
  • Der Diplomlehrgang ist für Bildungskarenz geeignet.
  • Die Workload beträgt 400 Stunden (entspricht umgerechnet 16 ECTS Punkten).


Inhalte des Diplomlehrgangs:

  • Marketing 5.0
  • Dienstleistungsmarketing
  • Strategien im Dienstleistungsmarketing
  • Kundenprofile und Kundenbewertung
  • Kundenanalyse und zielgruppenbezogenes CRM
  • Customer Lifecycle Management
  • Grundlagen der Kommunikation
  • Interkulturelle Kundenorientierung 

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