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Online-Diplomlehrgang Vertriebsmanagement

Online-Diplomlehrgang Vertriebsmanagement

Der Vertrieb ist die treibende Kraft hinter dem Erfolg eines Unternehmens

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Neu: Für jede Anmeldung wird ein Baum gepflanzt

Durch unser Weiterbildungsangebot möchten wir nicht nur langfristige Werte für die Bildung schaffen, sondern vor allem langfristig einen positiven Einfluss auf die Zukunft nehmen. Wir haben erste Maßnahmen getroffen und setzen in Kooperation mit Grow My Tree den ersten Schritt in eine nachhaltige Zukunft. Für jede neue Teilnehmerin/jeden neuen Teilnehmer des Diplomlehrgangs pflanzen wir mit der Hilfe von Grow My Tree einen Baum.

Mehr dazu: https://fernstudium.study/baumpflanzaktion/

MODULÜBERSICHT

Vertriebsmanagement und KPI (50 Stunden - Online-Prüfung)

  • 7 P’s im Vertrieb
  • Vertriebspolitik und -strategie
  • Key-Account-Management
  • Performance Indikatoren – KPIs


Verkaufsstrategien (50 Stunden - Online-Prüfung)

  • Verkaufsstrategien und Customer-Journey
  • Kunden:innenbedürfnisse und Motive
  • Buyer-Persona-Kundenanalyse
  • Verbale und nonverbale Kommunikation im Verkauf


Verhandlungsführung und Verkaufsgespräche (50 Stunden - Online-Prüfung)

  • Verhandlungsfallen
  • Harvard-Konzept
  • BATNA und ZOPA Konzepte
  • Prinzipien der Verkaufsgesprächsführung


Kunden:innenanalyse und CRM (50 Stunden - Online-Prüfung)

  • Customer-Experience-Management
  • Zielgruppenanalyse
  • Customer-Lifetime Value
  •  ABC-Kunden:innenanalyse 


Kunden:innenbindungsprogramme (50 Stunden - Online-Prüfung)

  • Vorteile der Kunden:innenbindungsprogramme
  • Kunden:innenloyalität versus Kunden:innenbindung
  • Kunden:innenbindungsstrategien
  • Rabatte und Boni als Faktoren in der Preispolitik


Kommunikationspsychologie (50 Stunden - Online-Prüfung)

  • Kommunikationstechniken
  • Verbale und nonverbale Kommunikation
  • NLP-Kommunikationsmodell
  • KI und Virtual Reality


Interkulturelle Kunden:innenbeziehungen (50 Stunden - Online-Prüfung)

  • Interkulturalität versus Transkulturalität
  • Ethno-Marketing versus Interkulturelles Marketing
  • Interkulturelle Dimension von Kommunikation
  • Bilder, Farben und Symbolik im interkulturellen Kontext


Digital Marketing (50 Stunden - Online-Prüfung)

  • Digital Marketing Strategien
  • Findability-/Usability-/Profitability-Ebene
  • Suchmaschinenwerbung SEA und SEO
  • Erfolgsmessung und Controlling im digitalen Marketing

Haben Sie Fragen?

Elisabeth Di Muro

Kundenservice

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